MY.GERMAS Logo

Freiwilliges Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen

Für alle Käufe gewähren wir neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 14 Tagen ab Empfang der Ware. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen/ausprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt, inklusive Produktanhängern und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung zurückschicken. Geschenkgutscheine und Wertgutscheine sind von der Rücknahme ausgeschlossen.

Falls Sie Ware zurücksenden möchten, unterrichten Sie uns vorher telefonisch oder auf schriftlichem/elektronischem Weg über Ihre Entscheidung. Senden Sie die Ware gut verpackt mit dem beigelegten Retourenschein über DPD an uns zurück. Für die Rückzahlung verwenden wir immer das gleiche Zahlungsmedium wie Sie bei der Bestellung verwendet haben. Einen Retourenschein können Sie auch per Telefon 0911-630979 oder per Mail shop@germas.de anfordern. Wir behalten uns vor, retournierte Ware eingehend zu prüfen, bevor wir Zahlungen erstatten.

Das gesetzliche Widerrufsrecht des Kunden wird von der Einhaltung der Regeln zum ergänzenden vertraglich eingeräumten freiwilligen Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig davon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das freiwillige Rückgaberecht beschränkt zudem nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden, die uneingeschränkt erhalten bleiben.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Die Belehrung über das gesetzliche Widerrufsrecht finden Sie hier.